simNET

Resuelve todas tus dudas acerca de SIMNET.
Aprende a configurar Tu Oficina Virtual para sacarle mayor partido.

Estas son las consultas más comunes sobre

SIMNET es una herramienta de consulta que filtra, ordena y simplifica los datos más relevantes para la gestión empresarial. Ofrece un acceso sencillo e instantáneo a toda tu información y la muestra de forma personalizada, visual y clara.

Además de la gestión global, tus agentes y clientes, también tienen acceso privado para entrar a su resumen de compras y ver todos los datos a tiempo real, como y cuando quieran.

Ahorra tiempo, recursos y horas interminables de teléfono para buscar una información sobre el contenido o estado de un pedido.

Tus clientes pueden ver fechas de entrega y situación de pedidos en la cadena de fabricación, descarga de albaranes y facturas, ahorrándote tiempo improductivo. Consulta rankings de artículos, clientes sin consumir, riesgos…

La creación de usuarios Simnet se realiza desde el sistema de gestión SIMGEST.

Para ello, debemos perimitir el acceso a SIMNET, marcando el check -Acceso a SIMNET- en terceros y en cliente y/o agente.

Establecemos usuario y contraseña en la ficha de Terceros, y en el apartado Datos login Oficina Virtual rellenamos email y clave.

Si creamos nuevos usuarios con direcciones de correo que ya están siendo utilizadas este usuario se sobreescribe.

Es un usuario virtual, cuyo email es superusuario@gruposim.eu, que tiene permisos para ver toda la información de la empresa.

Suele facilitarse este usuario para Gerencia o CEO con mucha movilidad y/o trato directo con toda la red comercial. Para así poder dar respuestas ágiles, reales y específicas ante consultas de ventas, estados de pedidos, etc.

Al acceder como superusuario, puedes filtrar como el rol que desees consultar de manera rápida y efectiva. De esta forma ver la información como la vería cualquiera de tus agentes/clientes.

Una vez creado, el usuario podrá acceder con las credenciales establecidas en el cajetín de su ficha de terceros.

La contraseña debe ser modificada por el usuario en el login de SIMNET en el link "Cambiar mi clave de acceso".

Por motivos de seguridad, y siguiendo el estandar PCI DSS y la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, el gestor nunca podrá ver las nuevas contraseñas de los usuarios creados, ya que las almacenamos en nuestra base de datos como un token.

La contraseña que asignamos en SIMGEST al darle acceso SIMNET al usuario/agente, no coincidirá si un usuario ha cambiado a posteriori su contraseña de aceso a través del enlace de reestablecer contraseña.

Como excepción, la única contraseña modificable a través de SIMGEST es la del Superusuario (ya que no se trata de un correo real).

En el menú lateral encontramos la pestaña configuración desde la que podrás parametrizar tu simNET y peronalizarlo según las necesidades y características de tu empresa.

Desde la página de login de SIM.NET no sólo puedes acceder a tu SIMNET sino que puedes cambiar la contraseña si la has olvidado y aportar información extra (estado de pedidos, stock etc.) a tus clientes o agentes sin necesidad de acceder a SIMNET.

Instala SIMNET en la pantalla de inicio de tu móvil y accede a tus datos fácilmente siempre que lo necesitess.

Android: en el menu izquierdo superior + Añadir a la pantalla de inicio.

IOS: con Safari, Compartir + Añadir a la pantalla de inicio.

Es un agente especial al que se le asigna un grupo de agentes en SIM.GEST y podrá ver los DATOS DE LOS CLIENTES de estos agentes en SIM.NET. No verá los datos globales de dichos agentes.

1. Crear una AGRUPACIÓN DE AGENTES en SIMGEST con todos los agentes de la zona que va a gestionar ese jefe de ventas.

2. Existiendo esta agrupación, desde Simgest > Auxiliares > Gestión > Agrupaciones.

3. Seleccionamos esa agrupación y en la parte final de la ficha, hay un campo que indica “Agrupación para Zona en SIMNET" rellenamos ese campo con el ID del Superagente / Jefe de zona.